Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Оператор сайта claudestore.store (далее — «Оператор», «мы») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании Сервиса. Оператор является физическим лицом; единственный официальный канал связи — Telegram @claudestorestore.
1. Какие данные мы собираем
- Учётные данные: email, отображаемое имя, хеш пароля, статус двухфакторной аутентификации.
- Данные использования: API-запросы (эндпоинт, модель, количество токенов, время, задержка), кредитные транзакции, сообщения, отправленные во встроенной песочнице чата.
- Технические данные: IP-адрес, user-agent, приблизительная страна (GeoIP), тип устройства, анонимный идентификатор сессии.
- Платёжные метаданные: идентификаторы заказов, суммы, валюты, идентификаторы продуктов от платёжного провайдера. Мы не получаем и не храним номера карт, CVV-коды и иные полные платёжные реквизиты.
- Записи о согласии: версия документа, язык, IP, user-agent и время принятия юридических документов.
2. Правовые основания обработки
- Исполнение договора — для предоставления оплаченного Сервиса.
- Законные интересы — предотвращение мошенничества, борьба со злоупотреблениями, мониторинг безопасности и улучшение продукта.
- Согласие — для необязательных файлов cookies и аналитики, где применимо.
- Обязательное требование закона — соблюдение применимых требований бухгалтерского, налогового или правоохранительного законодательства.
3. Где хранятся данные
Операционные данные размещаются на инфраструктуре Lovable Cloud(управляемый Supabase / PostgreSQL, регион EU). Резервные копии и журналы могут транзитом проходить через ту же инфраструктуру. Шлюз Оператора работает на дополнительных облачных провайдерах, используемых исключительно для маршрутизации трафика.
4. Сторонние обработчики
- DigiSeller / oplata.info — международный платёжный провайдер, обрабатывающий платежи (включая данные карт и крипто-инвойсы) согласно собственной политике конфиденциальности.
- Tribute (для покупок в RUB) — платёжный посредник со своей политикой конфиденциальности.
- Anthropic, PBC — поставщик моделей. Запросы, вложения и ответы, отправленные через API, передаются в Anthropic и регулируются политикой конфиденциальности Anthropic.
- Yandex.Metrika (если активна) — анонимная веб-аналитика. Отказаться можно в настройках браузера или через инструмент отказа Яндекса.
5. Cookies и localStorage
Мы используем технические cookies и записи в localStorage для поддержания сессии, хранения анонимного идентификатора, фиксации факта принятия согласия и пользовательских настроек интерфейса. Сторонние рекламные трекеры без вашего согласия не размещаются.
6. Сроки хранения
- Учётные данные — до момента запроса удаления аккаунта.
- Журналы использования и биллинга — до 24 месяцев для целей учёта и противодействия злоупотреблениям, далее агрегируются.
- Вложения песочницы чата — автоматически удаляются через 7 дней.
- Телеметрия посещений страниц — автоматически удаляется через 90 дней.
- Записи о согласии — хранятся в течение требуемого законом срока в качестве доказательства принятия.
7. Ваши права
В соответствии с применимым правом (включая GDPR для пользователей в ЕЭЗ и ФЗ-152 для пользователей в РФ) вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, исправление неточностей, удаление, ограничение, переносимость и право на возражение. Запрос направляется Оператору в Telegram @claudestorestore.
8. Безопасность
Используется TLS при передаче данных, шифрование «в покое» на уровне облачной платформы, хеширование паролей (bcrypt), построчная защита данных (RLS) и 2FA. Ни одна система не является абсолютно защищённой; рекомендуем использовать надёжный уникальный пароль и включить 2FA.
9. Дети
Сервис не направлен на детей младше 13 лет (или возраста цифрового согласия по месту вашего проживания). Мы не собираем их данные сознательно.
10. Международная передача данных
Некоторые обработчики могут находиться за пределами вашей страны. Используя Сервис, вы соглашаетесь с такой передачей при условии применения соответствующих средств правовой защиты (стандартные договорные положения и эквивалентные механизмы).
11. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Существенные изменения отражаются в версии документа, и при следующей покупке потребуется повторное принятие через диалог согласия.